123 云盘被曝集中封号与服务异常

123 云盘自本月 14 日晚起被多名用户反映出现集中性异常，包括充值或购买会员后短时间内遭封号、账号被系统注销，视频预览和转码失败、文件无法访问、下载速度明显下降，部分页面还会跳转至反诈中心。

争议也延伸到售后和经营层面。用户称人工客服响应缓慢且多为模板回复，负面评论遭删除或用户被拉黑。

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