7月20日，重庆一网友 @嗯好 发帖称，其在“BA（光环中心店）”购买甜品时被店员嘲讽“四十五块钱还用团购”，引发关注。21日下午，BA（光环中心店）店长告诉九派新闻，目前门店已经和当事顾客达成了私下和解。
上述网友在帖文中描述，她在BA（光环中心店）选购了两个甜品一共45元，结账时询问是否能用团购，店员回复称如果有券当然可以，“然后我就打算用券，结果那个女店员转头就对同伴大声说‘45块钱还用券’还斜了我一眼，嘲讽意味拉满。”
该网友在帖文评论区补充：“真的是越想越委屈，当时被嘲讽后整个人都是懵的，提着袋子就憋屈地走了。”她表示，这次购物体验十分不好，上团购就是为了让人用的，不知道店员为什么要对她甩脸色。
重庆光环购物公园在相关帖文下评论：“很抱歉宝子给您带来了不好的购物体验。环环在看到的第一时间已联系顾客，并且和店铺核实了解情况，同时在跟进店铺的回复及处理结果。目前店铺已经联系顾客道歉处理，并对该涉事员工进行了处罚，后续我们也会加强对店铺的监管，也感谢大家的监督。”
7月21日，九派新闻尝试联系发帖网友，截至发稿前未获回复。同日，九派新闻联系到BA（光环中心店）店长，其称，“我们已经和当事顾客达成了私下和解，其他消息不方便透露。”
九派新闻就“顾客使用团购券被嘲讽一事”致电重庆光环购物公园，一工作人员表示，目前BA总部和BA（光环中心店）店长都已经联系上当事顾客并进行道歉，同时涉事员工也接受了相应处罚。
公开资料显示，BA是云南邦纳博地食品开发有限公司旗下烘焙品牌，全名BON APPéTIT，品牌名称源于法国餐前祝福语“祝你好胃口”。目前，该品牌在云南、重庆开设了多家分店。
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