8月2日 上海 凌晨1点，春秋航空9C6190航班从哈尔滨飞抵上海浦东机场T2航站楼，航班落地后，全车乘客登上机场接驳摆渡车前往航站楼。
当日室外气温29℃，密闭车厢内温度飙升至36℃，闷热感强烈，车内乘客多次要求司机开启空调，司机始终拒绝操作。全车乘客被困密闭摆渡车内长达40分钟，高温闷热让不少人呼吸不畅、濒临中暑窒息。
乘客们忍受不住闷热，纷纷敲打车窗表达诉求，车辆抵达航站楼下车之后，多名乘客和摆渡车司机当场发生争执。

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