8月10日，胖东来公布两起员工人格尊严受到侵犯的案例，并介绍相关处理措施。
据介绍，今年2月，新乡一名员工在制止顾客驾车插队时遭车辆顶撞，涉事顾客被行政拘留6日，员工获得1万元补偿。
今年4月，许昌两名员工在制止顾客违规占用消防应急电源时，遭到辱骂、掌掴和殴打。警方认定涉事顾客患有精神分裂症，依法不予行政处罚。胖东来随后向两名员工分别补偿5万元和1万元，并取消该顾客会员资格，同时已提起民事诉讼。
胖东来表示，根据公司规定，员工遭遇辱骂、推搡等行为，可获得1万元至5万元补偿，遭持续殴打可获5万元至10万元补偿，如暴力行为导致轻伤及以上伤情，补偿金额10万元起。
胖东来称，对于侵犯员工人格尊严的行为，将坚持依法维权，不接受任何形式的调解或和解。
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